Preguntas frecuentes

Te ayudamos a elegir y resolver tus dudas

¿Cómo elijo mi talla?

Revisa las opciones y la información de tallas de la ficha del producto. Comprueba si la guía indica medidas de la prenda o medidas corporales orientativas: no son lo mismo. Si tienes dudas, escríbenos con el enlace del producto y la talla que estás valorando antes de comprar.

¿Qué modelo o prenda estoy seleccionando?

Comprueba el nombre de la opción seleccionada y su imagen, especialmente cuando una ficha ofrece distintos modelos, prendas o formatos. Si no tienes claro qué incluye una opción, consúltanos antes de realizar el pedido.

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Escríbenos a infomariamari65@gmail.com indicando tu número de pedido. No envíes datos de tu tarjeta ni contraseñas.

¿Dónde consulto la información de envíos y devoluciones?

Puedes consultar nuestra política de envíos y nuestra política de devoluciones. Si necesitas aclarar algún punto antes de comprar, contacta con nosotros.